Dar de alta una empresa en Banamex Bancanet Empresarial requiere un expediente documental específico, la firma de un contrato de servicios bancarios y la configuración inicial de la plataforma digital. Esta guía documenta cada etapa del proceso de onboarding desde la primera llamada al ejecutivo hasta la primera operación real en la plataforma.
El proceso completo toma entre 7 y 15 días hábiles dependiendo de la complejidad de la estructura corporativa y la disponibilidad de los documentos requeridos. Empresas que preparan el expediente completo antes de la primera cita reducen el tiempo a 7 días. Los grupos empresariales con múltiples razones sociales gestionan el alta simultánea con un ejecutivo dedicado.
Guía de la Plataforma Catálogo de Productos
Cada documento del expediente cumple un requisito regulatorio de la CNBV sobre prevención de lavado de dinero y conocimiento del cliente (KYC). Todos los documentos deben presentarse en original y copia certificada.
Acta constitutiva con datos de inscripción en el Registro Público de Comercio. Si la empresa ha tenido modificaciones estatutarias (cambio de razón social, aumento de capital, cambio de objeto social), se requieren las escrituras de cada modificación. Para sociedades extranjeras operando en México, se requiere el permiso de la Secretaría de Economía y la inscripción en el Registro Nacional de Inversiones Extranjeras.
Poder notarial que acredite al representante legal para abrir cuentas y contratar servicios bancarios a nombre de la empresa. La identificación oficial vigente del representante debe ser INE con vigencia o pasaporte mexicano. Si la empresa tiene varios apoderados, se requiere poder e identificación de cada persona que firmará el contrato de Bancanet Empresarial.
Constancia de situación fiscal emitida por el SAT con menos de 3 meses de antigüedad. Comprobante de domicilio fiscal (recibo de servicios, estado de cuenta bancario o constancia de domicilio notarial) con menos de 3 meses. Estados financieros del último ejercicio fiscal firmados por el contador o auditor de la empresa.
Cada etapa del alta tiene un responsable y un plazo estimado. El ejecutivo de Banamex coordina el flujo y notifica el avance al representante legal.
| Etapa | Responsable | Días Hábiles | Entregable | Requisito Previo |
|---|---|---|---|---|
| Solicitud y agenda de cita | Empresa / Ejecutivo | 1 | Cita confirmada | Contacto inicial |
| Entrega de expediente | Empresa | 1 | Expediente completo en sucursal | Documentos preparados |
| Firma de contrato | Representante legal | Mismo día | Contrato firmado | Expediente aceptado |
| Validación documental (KYC) | Área cumplimiento Banamex | 3-5 | Expediente aprobado | Contrato firmado |
| Apertura de cuenta empresarial | Ejecutivo Banamex | 1-2 | Número de cuenta y CLABE | KYC aprobado |
| Configuración de módulos | Ejecutivo digital | 2-3 | Módulos activos en plataforma | Cuenta abierta |
| Creación usuario administrador | Ejecutivo digital | Mismo día | Credenciales temporales | Módulos configurados |
| Activación Token Móvil admin | Administrador empresa | 1 | Token activo | Credenciales recibidas |
| Creación de usuarios equipo | Administrador empresa | 1-2 | Perfiles creados | Token admin activo |
| Capacitación y operación | Ejecutivo + equipo empresa | 1 | Primera operación real | Usuarios activos |
Plazos estimados para empresas con expediente completo. Faltantes documentales pausan el proceso hasta su regularización. Regulado por la CNBV.
Una vez que el área de cumplimiento aprueba el expediente y la cuenta empresarial está abierta, comienza la fase de configuración técnica de la plataforma.
El ejecutivo digital de Banamex activa los módulos contratados en la plataforma digital: tesorería, nómina, pagos, cobranza, comercio internacional, reportes y alertas. Crea el perfil del administrador principal con credenciales temporales enviadas por correo certificado al representante legal.
El administrador accede por primera vez, cambia la contraseña temporal, activa su Token Móvil y comienza a crear los perfiles del equipo desde la gestión de usuarios. Puede usar plantillas de perfil predefinidas o crear perfiles personalizados según la estructura organizacional del área de finanzas.
El equipo de tecnología de la empresa configura la integración con el sistema contable: mapeo de códigos de transacción para reportes BAI2, ruta SFTP para entrega automática de archivos, y configuración del conector Contpaq i si aplica. El ejecutivo digital verifica la conexión con una exportación de prueba.
La sesión de capacitación cubre la navegación entre módulos, la carga de archivos de nómina, la programación de pagos y la generación de reportes. Al final de la sesión, el equipo ejecuta una primera operación real (típicamente una transferencia SPEI de bajo monto) para validar que todos los componentes funcionan: captura, autorización con Token, ejecución y registro en el reporte.
Los grupos con múltiples razones sociales gestionan el alta de todas las empresas del grupo en un proceso coordinado que reduce tiempos y simplifica la validación documental.
El ejecutivo de Banamex prepara un expediente consolidado que agrupa los documentos de todas las razones sociales del grupo. Los documentos comunes (poder del representante legal que firma por varias empresas, identificación oficial) se presentan una sola vez. Cada empresa del grupo requiere su propia acta constitutiva, constancia fiscal y estados financieros, pero la validación KYC se procesa en bloque.
Al completar el alta de todas las empresas, el administrador del grupo accede a una vista consolidada de tesorería que muestra los saldos de todas las razones sociales en un solo dashboard. Los barridos automáticos entre filiales se configuran respetando los límites legales de cada entidad. La guía de decisión ayuda a determinar qué productos financieros necesita cada empresa del grupo.
Prepare el expediente documental con anticipación y agende una cita con el ejecutivo de banca empresarial. El proceso completo toma entre 7 y 15 días hábiles desde la entrega de documentos hasta la primera operación en la plataforma.
Acceder a la Plataforma Contactar EjecutivoRespuestas sobre requisitos documentales, tiempos del proceso, altas de grupos empresariales y configuración inicial.
Acta constitutiva, poder notarial, INE del representante, constancia de situación fiscal del SAT, comprobante de domicilio y estados financieros del último ejercicio. Todos en original y copia certificada.
Entre 7 y 15 días hábiles: 1-2 días para documentos y firma, 3-5 para validación KYC, 2-3 para configuración de módulos, y 1-2 para activación de Token Móvil y primera operación.
Sí. Si no tiene cuenta, el proceso de alta incluye la apertura. Consulte los requisitos de cuentas de empresa. Cuentas en otros bancos se vinculan como destino SPEI.
Sí. El ejecutivo prepara un expediente consolidado. Las empresas comparten la vista de tesorería consolidada pero mantienen contratos y cuentas independientes.
El ejecutivo notifica los faltantes en 48 horas. El proceso se pausa hasta la entrega completa. Consulte la guía de la plataforma para preparar su expediente con anticipación.