Este aviso de privacidad describe cómo Empresarial Banamex recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales de los usuarios de este sitio web y de los representantes de las empresas que solicitan información sobre los servicios financieros corporativos del Banco Nacional de México. El presente aviso cumple con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
Al navegar por este sitio web, completar formularios de contacto o solicitar información sobre productos de banca empresarial, usted acepta los términos de tratamiento de datos descritos en este documento. Le recomendamos leer íntegramente este aviso y consultar las actualizaciones periódicas que publicamos en esta misma página.
Empresarial Banamex, con domicilio en Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba a través del sitio web empresarial.co.com y los formularios de contacto asociados. Para cualquier comunicación relacionada con el presente aviso de privacidad, los titulares pueden comunicarse al teléfono +52 55 1226-2639 o a través de la página de contacto.
El responsable se compromete a proteger los datos personales conforme a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad establecidos en la LFPDPPP y las disposiciones secundarias emitidas por el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
Empresarial Banamex recopila las siguientes categorías de datos personales para las finalidades descritas en este aviso.
Nombre completo del representante legal o persona de contacto. Registro Federal de Contribuyentes (RFC) de la persona moral. Clave Única de Registro de Población (CURP) cuando aplica. Domicilio fiscal de la empresa. Correo electrónico corporativo. Número de teléfono fijo y/o celular. Cargo dentro de la organización. Área funcional (finanzas, tesorería, recursos humanos, dirección general).
Estos datos se recopilan cuando el usuario completa el formulario de contacto, solicita información sobre productos financieros o agenda una cita con un ejecutivo de banca empresarial.
Razón social de la empresa. Sector económico y tamaño de la organización (número de empleados, facturación estimada). Productos financieros de interés. Estos datos ayudan al ejecutivo a preparar una propuesta relevante antes de la primera reunión.
Datos de navegación recopilados automáticamente: dirección IP, tipo y versión de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, URL de referencia y cookies de sesión y analítica. Estos datos mejoran la experiencia del sitio y generan estadísticas agregadas de uso.
Empresarial Banamex no recopila datos personales sensibles a través de este sitio web. No solicitamos información sobre estado de salud, orientación sexual, origen étnico, creencias religiosas, afiliación sindical ni opiniones políticas. Si en algún proceso de contratación de servicios financieros se requirieran datos patrimoniales o financieros del representante legal, dichos datos se tratarían bajo las medidas de seguridad reforzadas que establece la LFPDPPP para datos sensibles, con consentimiento expreso y por escrito.
Los datos personales recopilados se utilizan para las siguientes finalidades primarias (necesarias para la relación de servicio) y secundarias (opcionales).
Atender solicitudes de información sobre productos de banca empresarial. Poner en contacto al usuario con un ejecutivo especializado del Banco Nacional de México. Dar seguimiento a solicitudes de cotización, apertura de cuenta o contratación de servicios. Verificar la identidad del representante legal conforme a la normativa de la CNBV sobre prevención de lavado de dinero (KYC). Cumplir con obligaciones legales y regulatorias ante autoridades mexicanas.
Enviar información sobre nuevos productos y servicios de Banamex Empresarial. Realizar encuestas de satisfacción sobre la atención recibida. Generar estadísticas internas de uso del sitio web. Personalizar el contenido del sitio según el perfil del visitante. Si usted no desea que sus datos sean tratados para finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando su solicitud a través de la página de contacto indicando "Oposición a finalidades secundarias" en el asunto.
Empresarial Banamex puede transferir datos personales a los siguientes terceros para las finalidades indicadas:
Los datos de identificación y contacto se comparten con el Banco Nacional de México (Banamex) para la prestación de los servicios financieros solicitados por el usuario. Esta transferencia es necesaria para la relación de servicio y no requiere consentimiento adicional conforme al artículo 37 de la LFPDPPP.
Los datos pueden compartirse con la CNBV, CONDUSEF, SAT, Banco de México y IPAB cuando la ley o una resolución judicial lo requiera. Estas transferencias son obligatorias y no requieren consentimiento del titular conforme a la legislación vigente.
Los datos de navegación y cookies se procesan por proveedores de analítica web y servicios de hospedaje que operan bajo acuerdos de confidencialidad y medidas de seguridad equivalentes a las de Empresarial Banamex. No se transfieren datos de identificación personal a proveedores de tecnología sin anonimización previa.
Empresarial Banamex no vende, cede ni comercializa datos personales con terceros ajenos a la relación de servicio financiero.
La LFPDPPP otorga a los titulares de datos personales los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO). Usted puede ejercer estos derechos en cualquier momento.
Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los tratamos. Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos. Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos cuando considere que no se requieren para las finalidades descritas. Oposición: Solicitar que dejemos de tratar sus datos para finalidades específicas, particularmente las secundarias.
Para ejercer cualquier derecho ARCO, envíe una solicitud a través de la página de contacto o al teléfono +52 55 1226-2639 incluyendo: nombre completo, copia de identificación oficial, descripción del derecho que desea ejercer, documentos que sustenten la solicitud y correo electrónico para recibir la respuesta.
Empresarial Banamex responderá su solicitud ARCO en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud completa. Si la solicitud es procedente, se ejecutará dentro de los 15 días hábiles siguientes a la comunicación de la respuesta. Estos plazos pueden ampliarse una sola vez por igual periodo cuando esté justificado conforme al artículo 32 de la LFPDPPP.
Si la respuesta no es satisfactoria o si no recibe respuesta dentro del plazo establecido, tiene derecho a presentar una queja o denuncia ante el INAI (Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales), organismo autónomo encargado de garantizar el derecho de protección de datos personales en México.
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Políticas internas de privacidad y protección de datos. Capacitación periódica al personal con acceso a datos personales. Acuerdos de confidencialidad con todos los colaboradores y proveedores. Procedimientos documentados para la atención de solicitudes ARCO y para la notificación de incidentes de seguridad.
Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en este aviso y las obligaciones legales aplicables. Los datos de contacto de prospectos se conservan hasta 24 meses desde la última interacción. Los datos de navegación se conservan hasta 12 meses. Al término del periodo de retención, los datos se eliminan de forma segura.
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Última actualización: 8 de abril de 2026.
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Solo con el Banco Nacional de México para prestar servicios financieros, con autoridades regulatorias (CNBV, CONDUSEF, SAT) cuando la ley lo requiera, y con proveedores de tecnología bajo acuerdos de confidencialidad. No vendemos datos a terceros.